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Pour une question technique, ces quelques informations nous aident à comprendre ce qui se passe.

  • Votre environnement

    La version de TubePress et, pour l’installation, la version de PHP et le serveur web.

  • Le problème rencontré

    La page concernée, le résultat attendu et le message d’erreur exact.

  • Les étapes pour le reproduire

    Les actions effectuées juste avant l’apparition du problème.

VOTRE POINT DE DÉPART

Un modèle prêt à copier

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Version PHP / serveur web :
Page ou fonctionnalité :

Résultat attendu :
Problème ou message d’erreur :

Étapes pour reproduire :
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AVANT DE NOUS ÉCRIRE

Quelques réponses utiles.

Pour choisir le bon canal et préparer votre demande.

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Puis-je demander de l’aide sur GitHub ?

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